Verantwortliche Stelle
Unternehmen
LoopSuccess IT & Digital Solutions
München, Deutschland
Erhobene personenbezogene Daten
Im Rahmen der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:
Kontaktdaten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Kommunikationsinhalte
Nachrichten und Anfragen über das Kontaktformular
Technische Daten
IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Zugriffszeiten
Nutzungsdaten
Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickpfade (nur mit Einwilligung)
Vertragsdaten
Informationen zur Durchführung von Dienstleistungsverträgen
Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:
Bearbeitung Ihrer Kontaktanfragen und Anfragen über das Kontaktformular
Durchführung und Abwicklung von Dienstleistungsverträgen
Verbesserung und Optimierung unserer Website (nur mit Einwilligung)
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
Kommunikation und Kundensupport
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Einwilligung
Für optionale Datenverarbeitungen wie Analyse-Cookies und Marketing-Tracking.
Vertragserfüllung
Für die Abwicklung von Dienstleistungsverträgen.
Rechtliche Verpflichtung
Für gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungspflichten.
Berechtigte Interessen
Für den Betrieb unserer Website und technische Sicherheit.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen. Kontaktanfragen werden nach vollständiger Bearbeitung gelöscht. Vertragsbezogene Daten werden gemäß den steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre) gespeichert. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten routinemäßig und sicher gelöscht.
Ihre Rechte als betroffene Person
Gemäß DSGVO stehen Ihnen gegenüber uns folgende Rechte zu:
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen
Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen jederzeit widersprechen
Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO)
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen
Technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen
Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO. Alle Datenübertragungen erfolgen ausschließlich verschlüsselt über TLS/SSL. Unsere Systeme werden regelmäßig auf Sicherheitslücken überprüft. Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf autorisierte Personen beschränkt, die einer strikten Vertraulichkeitsverpflichtung unterliegen.
Drittanbieter
Zur Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir folgende Drittanbieter ein, mit denen Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen wurden:
Hosting (Hostinger / Webflow / WordPress)
Supabase (Datenbank & Backend)
Google Analytics 4
Google Ads Conversion-Tracking
Meta Pixel (Facebook / Instagram)
Make.com / n8n (Automatisierung)
OpenAI ChatGPT API
Stripe / PayPal (Zahlungsabwicklung)
Diese Website verwendet Cookies nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Beim ersten Besuch können Sie Ihre Cookie-Präferenzen festlegen. Ihre Einstellungen können Sie jederzeit über den Button 'Einstellungen anpassen' unten links auf der Seite ändern.
Notwendige Cookies (imm
immer aktiv- Session-ID zur Zuordnung Ihrer Anfragen
- Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen (localStorage)
- Diese Cookies sind für die Funktion der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden
Analyse-Cookies (opt
optional, nur mit Ihrer Zustimmung- Seitenaufrufe und Besucherstatistiken
- Verweildauer und Navigationsmuster
- Referrer-Tracking (woher Sie kommen)
- Zweck: Verbesserung der Website-Performance
Marketing-Cookies (opt
optional, nur mit Ihrer Zustimmung- Derzeit nicht aktiv genutzt
- Würden für zukünftige Werbekampagnen eingesetzt werden
Einwilligungsnachweis (Rechtsgrundlage Art. 6(1)(c
c) DSGVO- Zur gesetzlich vorgeschriebenen Dokumentation Ihrer Einwilligungsentscheidung speichern wir bei jeder Einwilligungsabgabe – unabhängig von Ihrer Wahl – folgende technische Daten: anonymisierte IP-Adresse (letztes Oktett auf '0' gesetzt), Browser-Typ und Betriebssystem (User Agent), Sprache, Zeitpunkt der Entscheidung sowie die gewählten Präferenzen. Diese Daten dienen ausschließlich dem Nachweis der ordnungsgemäßen Einholung Ihrer Einwilligung und werden nicht für Werbezwecke genutzt.
Cookie-Details:
- Name: cookie_consent | Zweck: Speicherung Ihrer Cookie-Präferenzen | Dauer: 12 Monate | Typ: localStorage
- Name: session_id | Zweck: Anonyme Sitzungsverfolgung | Dauer: 13 Monate | Typ: localStorage
Google Analytics 4 & Meta Pixel
Soweit Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erklärt haben, setzen wir Google Analytics 4 sowie das „Meta Pixel” ein. Rechtsgrundlage für das Setzen der Cookies ist Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen können. Die durch die Tools erfassten Daten können auf Server in den USA übertragen werden. Die Anbieter sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet wird.
Automatisierung mittels Make.com
Zur Optimierung und Automatisierung interner Prozesse nutzen wir den Dienst Make.com. Die Datenverarbeitung für europäische Nutzer findet primär auf Servern innerhalb der Europäischen Union (Tschechien) statt. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Administration sowie zur Vertragserfüllung. Um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten, haben wir mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen.
Interne Workflow-Automatisierung mittels n8n
Für das interne Workflow-Management setzen wir die Software n8n ein. Wir betreiben diese Software ausschließlich auf von uns selbst kontrollierten Servern innerhalb der Europäischen Union (Self-Hosting), wodurch die Nutzung DSGVO-konform erfolgt. Es findet keine Übermittlung personenbezogener Daten an den Softwarehersteller n8n statt. Die Datenverarbeitung erfolgt lokal zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten oder auf Basis unserer berechtigten Interessen an der Prozessoptimierung.
Implementierung der OpenAI API (Künstliche Intelligenz)
Für die Bereitstellung von KI-Funktionalitäten greifen wir auf die API von OpenAI zurück. Anbieter für europäische Nutzer ist die OpenAI Ireland Limited. Wenn Sie mit unseren KI-gestützten Tools interagieren, werden Eingaben über die API verschlüsselt an Server von OpenAI übermittelt. OpenAI verwendet die über die API übermittelten Daten vertraglich zugesichert nicht zum Training der eigenen Sprachmodelle (Zero-Data-Retention für Trainingszwecke). Da ein Datentransfer in die USA stattfinden kann, ist OpenAI nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Zudem haben wir Standardvertragsklauseln (SCC) abgeschlossen.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist der Bayerische Landesbeauftragte für den Datenschutz (BayLfD), Wagmüllerstraße 18, 80538 München.
Datenschutzkontakt
Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
Weitere rechtliche Dokumente